Conditions générales (AGB 2020)
Conditions générales de location du Ferienwohnung Angelika et du Ferienwohnung Rhede
§ 1 Validité des conditions générales
(1) Les présentes conditions générales s'appliquent aux contrats de location d'appartements de vacances pour l'hébergement ainsi qu'à tous les autres services et fournitures fournis par le prestataire au client. Les services du prestataire sont basés exclusivement sur les présentes conditions générales. (2) La sous-location de l'appartement loué et son utilisation à d'autres fins que le logement nécessitent le consentement écrit préalable du prestataire. (3) Les conditions de l'invité ne sont valables qu'après accord préalable. Les dérogations aux présentes conditions ne sont effectives que si le prestataire les a expressément confirmées par écrit.
§ 2 Réservation / Confirmation de réservation
Veuillez saisir les demandes de réservation dans la demande de réservation ou les envoyer par écrit à ferienwohnungrhede@gmail.com ou nous appeler. Si nous pouvons vous fournir l'appartement demandé dans la période demandée, nous vous enverrons une confirmation écrite de l'appartement réservé. La réservation de l'appartement est définitive après réception de la confirmation de réservation ou après le versement de l'acompte (voir §3).
§ 3 Conditions de paiement
L'acompte de 30% du montant total doit être versé afin de recevoir la confirmation de réservation / le reçu de facture. Pour les réservations à court terme, le montant total doit être payé immédiatement. Dans des cas exceptionnels, le paiement peut être effectué en espèces à l'arrivée, sur accord préalable. La durée minimale de location est de 1 nuit. Selon la saison, des périodes de location minimales de plus d'une nuit peuvent être requises. La liste des prix (annexe) fait partie des présentes conditions générales. En cas de retard de paiement, nous sommes en droit de facturer l'intérêt légal applicable aux arriérés, actuellement de 5 % au-dessus du taux de base. Le client doit rembourser des frais de rappel de 15,00 euros pour chaque rappel après la survenance du défaut.
§ 4 Arrivée et départ
L'appartement de vacances est disponible le jour de l'arrivée à partir de 15.00 heures ou après accord. Veuillez impérativement nous communiquer votre heure d'arrivée prévue au moins 1 à 2 jours avant votre arrivée. Il n'y a pas de remise de clés car il existe un accès sans contact. En cas de besoin, il est possible d'utiliser notre coffre-fort à clés. En cas d'arrivée après 20h00, aucune aide ne peut être fournie lors du check-in. Le jour du départ, l'appartement doit être libéré et nettoyé avant 10h00 ou selon accord (exception voir "Check-out tardif"). Toute la vaisselle utilisée doit être rangée proprement dans les armoires, les poubelles doivent être vidées et le réfrigérateur doit être vidé. Check-in précoce Un check-in précoce à partir de 10h00 n'est possible que si aucun départ des hôtes précédents n'a lieu le même jour. Un check-in anticipé doit être convenu et coûte la moitié du prix de la journée. En cas de disponibilité, un check-in à partir de 14:00 heures est possible si l'appartement est prêt. Check-out tardif Un check-out tardif est à convenir lors de la réservation - S'il n'y a pas de réservation suivante immédiate, le check-out tardif peut encore être convenu pendant le séjour. Pour un check-out tardif entre 10h30 et 15h00, la moitié du prix de la journée sera facturée. En cas de check-out tardif après 15h00, des frais équivalents à une nuitée seront facturés. Le propriétaire se réserve le droit de facturer un départ tardif ou de le déduire de la caution.
§ 5 Appartements de vacances/chambres d'hôtes
L'appartement de vacances est remis par le bailleur dans un état ordonné et propre avec un inventaire complet. Si des défauts existent ou apparaissent pendant la période de location, le bailleur doit en être informé immédiatement. Le locataire est responsable des dommages qu'il a causés à l'objet loué, à l'inventaire, p. ex. vaisselle cassée, dommages au sol ou au mobilier. Cela comprend également les coûts des clés perdues. L'inventaire doit être traité avec ménagement et soin et n'est prévu que pour rester dans les appartements de vacances. Il est interdit de déplacer les objets d'ameublement, en particulier les lits. Le locataire est également responsable des fautes de ses compagnons de voyage. Les dommages causés par des cas de force majeure sont exclus. En cas d'utilisation de l'appartement de vacances contraire au contrat, comme la sous-location, la suroccupation, la perturbation de la paix des ménages, etc., ainsi qu'en cas de non-paiement de l'intégralité du loyer, le contrat peut être résilié sans préavis. Le loyer déjà payé reste acquis au bailleur. S'il existe une assurance responsabilité civile, le dommage doit être déclaré à l'assurance. Le nom et l'adresse ainsi que le numéro d'assurance doivent être communiqués au bailleur.
§ 6 Animaux domestiques
L'hébergement d'animaux domestiques de toute sorte n'est pas autorisé dans les appartements de vacances/chambres d'hôtes. Si des animaux domestiques sont néanmoins amenés, l'appartement ne sera pas loué. Des frais d'annulation s'appliquent comme en cas de non-arrivée. Il existe des exceptions pour les appartements Angelika et Werner, où 2 petits animaux domestiques sont autorisés après inscription et accord.
§ 7 Séjour
L'appartement de vacances ne peut être utilisé que par les personnes mentionnées dans la réservation. Si l'appartement est utilisé par un nombre de personnes supérieur à celui qui a été convenu, ces personnes doivent payer un prix séparé qui est déterminé dans le prix de location. Dans ce cas, le bailleur a en outre le droit de résilier le contrat de location sans préavis. La sous-location et la mise à disposition du logement à des tiers ne sont pas autorisées. Le contrat de location ne peut pas être transmis à des tiers. Le locataire se déclare d'accord avec les conditions générales ainsi qu'avec le règlement intérieur de l'appartement de vacances Rhede en payant le montant de la location. En cas de non-respect des conditions générales ou du règlement intérieur, le bailleur est en droit de résilier immédiatement et sans préavis le contrat de location. Il n'existe aucun droit légal au remboursement du loyer ou à une indemnisation. § 8 Annulation du voyage En cas d'annulation du contrat de location, le locataire est tenu de payer une partie du prix convenu à titre de dédommagement. Une annulation doit être effectuée par écrit. Le montant de l'indemnité dépend du temps écoulé jusqu'au jour d'arrivée et se calcule comme suit : jusqu'à 2 mois avant le jour d'arrivée, pas de frais d'annulation jusqu'à 1 mois avant le jour d'arrivée, 50% du prix de location convenu, jusqu'à 2 semaines avant le jour d'arrivée, 80% du prix de location convenu jusqu'à 1 semaine avant le jour d'arrivée, 90% du prix de location convenu à partir de 6 jours avant le jour d'arrivée ou en cas de non-présentation, 100% du prix de location convenu. Il est recommandé de souscrire une assurance annulation voyage.
§ 8.0 Annulation de voyage En cas d'annulation du contrat de location, le locataire est tenu de verser une partie du prix convenu à titre d'indemnité. L'annulation doit se faire par écrit. Le montant du dédommagement dépend du temps écoulé jusqu'à la date d'arrivée et est le suivant : jusqu'à 2 mois avant la date d'arrivée sans frais d'annulation jusqu'à 1 mois avant la date d'arrivée 50% du prix de location convenu jusqu'à 2 semaines avant la date d'arrivée 80% du prix de location convenu jusqu'à 1 semaine avant la date d'arrivée 90% du prix de location convenu à partir de 6 jours avant la date d'arrivée ou en cas de non-présentation 100% du prix de location convenu. La conclusion d'une assurance annulation de voyage est recommandée.
§ 9 En cas de modification de réservation de la date d'arrivée ou de départ
Il sera facturé des frais de dossier de 25,00 euros. Une modification de la date d'arrivée et/ou de départ n'est possible que si l'appartement est disponible.
§ 10 Annulation par le propriétaire
En cas d'annulation de notre part pour cause de force majeure ou d'autres circonstances imprévisibles (par exemple en cas d'accident ou de maladie de l'hôte) ainsi que d'autres circonstances dont nous ne sommes pas responsables, l'exécution est impossible ; La responsabilité est limitée au remboursement des frais. En cas d'annulation justifiée, le client n'a aucun droit à une compensation - aucune responsabilité pour les frais de voyage et d'hôtel ne sera acceptée. Une résiliation par le propriétaire peut intervenir après le début du bail sans préavis, si le locataire dérange les autres locataires malgré un avertissement préalable à long terme ou si le locataire est en rupture de contrat, de sorte que la résiliation immédiate du bail est justifiée.
§ 11 Responsabilité du bailleur
Le bailleur est responsable, dans le cadre du devoir de diligence d'un entrepreneur avisé, de la bonne mise à disposition de l'objet loué. ; Une responsabilité pour d'éventuelles défaillances ou perturbations de l'approvisionnement en eau ou en électricité et pour des événements et conséquences de force majeure est exclue. Le propriétaire est responsable des objets apportés par l'invité conformément aux dispositions légales (§701 BGB)
§ 12 Utilisation de l'accès à Internet via WLAN
§ 12. 1 Autorisation d'utiliser l'accès Internet via WLAN
Le bailleur maintient dans sa propriété de vacances un accès Internet via WLAN. Il permet au locataire, pour la durée de son séjour dans le logement de vacances, une utilisation commune de l'accès WLAN à Internet. Le locataire n'a pas le droit d'autoriser des tiers à utiliser le WLAN. Le propriétaire ne garantit pas la disponibilité effective, l'adéquation ou la fiabilité de l'accès à l'Internet à quelque fin que ce soit. Il est en droit de permettre à tout moment à d'autres co-utilisateurs d'exploiter le WLAN en totalité, en partie ou temporairement et de restreindre ou d'exclure l'accès du locataire en totalité, en partie ou temporairement, si la connexion est ou a été utilisée de manière illégale, dans la mesure où le bailleur doit craindre une revendication de ce fait et ne peut empêcher cela avec les efforts habituels et raisonnables dans un délai raisonnable. Le bailleur se réserve notamment le droit, à sa libre appréciation et à tout moment, de bloquer l'accès à certaines pages ou à certains services via le WLAN (p. ex. glorification de la violence, pages pornographiques ou payantes).
§ 12.2 Données d'accès
L'utilisation se fait au moyen d'une sécurité d'accès. Les données d'accès (login et mot de passe) ne peuvent en aucun cas être transmises à des tiers. Si le locataire souhaite accorder à des tiers l'accès à Internet via le WLAN, cela est soumis à l'accord écrit préalable du bailleur et à l'acceptation des dispositions de la présente convention d'utilisation par le tiers, documentée par une signature et une identification complète. Le locataire s'engage à garder secrètes ses données d'accès. Le bailleur a le droit de modifier les codes d'accès à tout moment.
§ 12.3 Dangers de l'utilisation du WLAN, limitation de la responsabilité
Le locataire est informé que le WLAN permet uniquement l'accès à Internet, la protection antivirus et le pare-feu ne sont pas disponibles. Le trafic de données établi à l'aide du WLAN n'est pas crypté. Les données peuvent donc éventuellement être consultées par des tiers. Le bailleur signale expressément qu'il existe un risque de transmission de logiciels malveillants (p. ex. virus, chevaux de Troie, vers, etc.) peuvent s'introduire dans l'appareil final lorsqu'ils utilisent le WLAN. L'utilisation du WLAN se fait aux risques et périls du locataire. Le bailleur n'assume aucune responsabilité pour les dommages aux supports numériques du locataire causés par l'utilisation de l'accès à Internet, à moins que le dommage n'ait été causé par le bailleur et / ou ses agents intentionnellement ou par négligence grave.
§ 13 Forme écrite
Il n'y a pas d'autres accords que ceux énumérés dans ce contrat. Aucun accord oral n'a été conclu. Les conditions sont acceptées au moment du paiement. A cet égard, seule la confirmation de réservation de Ferienwohnung Rhede Drießen GbR
§ 14 Droits de prescription
Les droits de prescription du client à l'encontre du bailleur se prescrivent après un an à compter du délai de prescription légal (§ 199 alinéa 1 BGB). N'en sont pas affectées les prétentions de l'invité pour atteinte à la vie, à l'intégrité physique, à la santé ou autres prétentions intentionnelles ou de négligence grave violation des obligations par le bailleur, un représentant légal ou un agent d'exécution.
§ 15 Choix du droit et juridiction
Le droit allemand s'applique. La juridiction pour les plaintes de l'invité contre le propriétaire est exclusivement le siège du propriétaire. Pour les actions du bailleur contre des commerçants, des personnes morales de droit public ou privé, qui n'ont pas de compétence générale en Allemagne ou qui ont transféré leur résidence ou leur résidence habituelle à l'étranger après la conclusion du contrat ou dont la résidence ou la résidence habituelle n'est pas connue au moment de l'introduction de l'action, la compétence exclusive est convenue comme étant le lieu où se trouve le bailleur.
§ 16 Clause de divisibilité
Si une ou plusieurs dispositions des présentes conditions générales devenaient invalides, cela n'affecterait pas la validité des autres dispositions. La disposition invalide est remplacée par une disposition valide qui se rapproche le plus possible de l'objectif économique de la disposition invalide
